Traduire une conversation automatiquement
Traduisez un message du client en un clic, ou laissez Sphère traduire tous les nouveaux messages d'une conversation dans la langue que vous choisissez.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : Web · MobileVersion vérifiée : 1.148.0Mis à jour le 21 octobre 2026
Un client écrit en espagnol, vous répondez en français. La traduction vous évite de recopier le message dans un autre outil.
Traduire un seul message
Sous un message du client, cliquez sur Traduire (téléphone : touchez Traduire). La traduction apparaît sous le texte d'origine avec la mention Traduit par IA et les langues, par exemple « es → fr ».
Pour masquer la traduction, cliquez sur Masquer la traduction. Pour revoir le texte d'origine, Afficher l'original ou Masquer l'original.
Traduire tous les nouveaux messages
Dans l'en-tête de la conversation, activez Traduction auto. Puis ouvrez le menu Traduire vers et choisissez la langue cible. Sans choix, la langue de votre interface est utilisée.
Ouvrez l'écran d'infos de la conversation, puis activez Traduction auto : « Traduit automatiquement les nouveaux messages du contact. » Choisissez la langue cible.
Les messages reçus ensuite portent la mention Traduit automatiquement, avec la langue cible. Le réglage est propre à la conversation : il est coupé au départ dans les autres. Pour l'arrêter, désactivez l'interrupteur.