Résoudre un problème
7 articles
- Je ne peux pas répondre à un filRépondre, Répondre à tous et Transférer sont grisés ? Le fil est assigné à un collègue, ou vous êtes lecteur de la boîte. Voici que faire.WebMobile
- Google ou Microsoft affichent « bientôt disponible »Un clic sur Google ou Microsoft n'ajoute pas de boîte. La connexion en un clic n'est pas ouverte. Passez par la carte Manuelle, en IMAP et SMTP.Web
- Mes anciens e-mails n'apparaissent pasSeuls les e-mails reçus après la période choisie à l'ajout de la boîte sont importés. Les plus anciens restent chez votre fournisseur.Web
- Ma boîte est en erreur de connexionUne icône ambre et le message Erreur de connexion signalent une boîte qui ne se synchronise plus. Corrigez les identifiants et testez la connexion.WebMobile
- Je ne vois pas le bouton SupprimerDans une boîte partagée, Supprimer disparaît tant que la suppression n'est pas autorisée. Voyez les causes et ce que vous pouvez faire à la place.WebMobile
- Je ne peux rien envoyer : lecture seuleNouveau message et Répondre sont grisés, avec le bandeau Boîte en lecture seule ? Votre rôle sur cette boîte partagée est lecteur.WebMobile
- Ma pièce jointe est refuséeUn fichier ne se joint pas à votre message ? Voyez les quatre causes : dix fichiers atteints, fichier trop lourd, stockage plein, message trop volumineux.WebMobile