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Mise en attente, micro coupé et tonalités

Mettez un appel en attente, coupez votre micro, tapez un code dans un serveur vocal et changez de sortie audio sans quitter l'appel.

2 min de lectureBrouillon : Cet article attend sa relecture. Ses faits viennent du relevé de l'application, pas encore d'une vérification à l'écran.

En bref

Qui peut le faire : Tous les membres

Plateforme : Web · MobileVersion vérifiée : 1.151.0Mis à jour le 24 octobre 2026

Vous utilisez

Vous devez vérifier une information sans que l'appelant entende, ou taper un code dans un menu vocal ? Tout se fait depuis l'appel en cours, sans raccrocher.

1 : Mettre l'appel en attente

Cliquez sur Pause (ou Alt+H). L'appel affiche En pause 1 et le bouton devient Reprendre 2. Cliquez dessus pour revenir à votre interlocuteur. Pendant une conférence, Pause est grisé.

Touchez Attente. L'appel affiche « En attente » et le bouton devient Reprendre.

2 : Couper votre micro

Cliquez sur Muet (ou Alt+M). Le bouton passe au rouge et devient Active 3. Cliquez dessus pour rétablir le micro.

Un appel en pause, micro coupé.

Touchez Mute. Le bouton devient Réactiver. Touchez-le pour rétablir le micro.

3 : Envoyer des tonalités

Cliquez sur Clavier. Le Clavier DTMF 1 s'ouvre et la ligne des chiffres envoyés 2 garde la trace de ce que vous tapez. Fermer le clavier 3 ramène les boutons de l'appel.

Le clavier de tonalités, ouvert pendant l'appel.

Touchez Clavier et tapez les chiffres demandés.

4 : Changer de sortie audio

Dans le panneau, ouvrez Réglages › Périphériques audio et choisissez le Microphone, le Haut-parleur, la Sortie sonnerie et la Caméra. Le Test d'écho (ext. 600) vous renvoie votre voix pour vérifier le micro et les écouteurs.

Touchez le bouton de sortie audio. Il porte le nom de la sortie en cours, par exemple Écouteur. La liste Sortie audio 1 propose Téléphone, Haut-parleur 2, Casque filaire et Bluetooth quand ils sont branchés. Si l'accès Bluetooth manque, touchez Autoriser 3.

Le choix de la sortie audio sur le téléphone.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

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Prochaines étapes

Sources : relevé de l'application, lecture ciblée du code