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Centre d'aide

Voir qui a lu, qui consulte, l'historique

Dans une boîte partagée, repérez les collègues qui ont lu un fil, ceux qui l'ont sous les yeux, et relisez qui a fait quoi, jour par jour.

3 min de lectureBrouillon : Cet article attend sa relecture. Ses faits viennent du relevé de l'application, pas encore d'une vérification à l'écran.

En bref

Qui peut le faire : Tous les membres

Plateforme : Web · MobileVersion vérifiée : 1.147.0Mis à jour le 20 octobre 2026

Vous utilisez

Dans une boîte partagée, savoir qu'un collègue a déjà lu un fil évite de le relire pour rien. Trois repères le montrent : Vu par, la présence en direct et l'historique.

1 : Voir qui a lu

Repérez l'icône œil, sur la ligne du fil et dans son en-tête. Elle change de couleur dès qu'un collègue a lu. Cliquez dessus : le menu Vu par liste chaque personne avec sa date de lecture. Un clic sur un nom ouvre sa carte, pour l'appeler en audio ou en vidéo, ou lui envoyer un message. L'œil n'apparaît pas dans Envoyés, Brouillons ni Corbeille.

Ouvrez le fil. La ligne Vu par s'affiche sous l'en-tête : touchez-la pour ouvrir la liste des lecteurs et l'heure de lecture. Dans la liste des fils, Vu par n donne le même nombre.

2 : Voir qui consulte en ce moment

Dans le menu Vu par, une mention verte Consulte actuellement marque le collègue qui a le fil ouvert. Elle n'apparaît nulle part ailleurs.

Un bandeau sous l'en-tête du fil annonce qui consulte le fil et qui y répond. Le téléphone déclare aussi lui-même quand vous ouvrez un fil et quand vous écrivez une réponse.

3 : Relire l'historique

Dans l'en-tête du fil, cliquez sur l'icône Historique d'action. Depuis la liste, utilisez ⋮ › Historique d'actions. Un panneau s'ouvre à droite, groupé par jour : qui a reçu, assigné, vu, répondu ou commenté, avec l'heure.

Dans le fil, touchez ⋮, puis Historique du thread.

L'historique garde les e-mails reçus et envoyés, les assignations (à la main, par règle, par l'IA) et les désassignations, les lectures, les réponses et les commentaires internes.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

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Prochaines étapes

Sources : relevé de l'application, captures d'écran, lecture ciblée du code