Écrire un commentaire interne
Parlez à votre équipe dans le fil sans que le correspondant le voie. Mentionnez un collègue avec @ : il est notifié. Le commentaire reste interne.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : Web · MobileVersion vérifiée : 1.147.0Mis à jour le 20 octobre 2026
Un commentaire interne sert à se parler dans le fil : « le client a déjà reçu le devis », « je m'en occupe demain ». L'équipe le voit, le correspondant jamais.
1 : Ouvrir le champ
En bas du fil, cliquez dans Ajouter un commentaire interne….
Dans le fil, touchez l'icône bulle de l'en-tête. L'écran Commentaires s'ouvre. Vide, il indique qu'un commentaire est visible par votre équipe et jamais envoyé au correspondant.
2 : Écrire et mentionner
Écrivez votre message. Les boutons B et I mettent en gras et en italique. Tapez @ pour mentionner un collègue : il reçoit une notification.
3 : Publier
Cliquez sur Commenter, ou utilisez Ctrl + Entrée (⌘ + Entrée sur Mac). Le commentaire porte le badge Interne.
Touchez le bouton d'envoi. Quand un collègue commente pendant que vous lisez, un message en bas de l'écran propose Voir.