Confier ses e-mails à Koukou
Demandez à Koukou de chercher, lire, rédiger et ranger vos e-mails depuis sa conversation. Il n'envoie qu'à votre demande explicite, avec vos droits.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : WebVersion vérifiée : 1.147.0Mis à jour le 20 octobre 2026
Plutôt que de cliquer partout dans le Mail, dites à Koukou ce que vous voulez : « Cherche les e-mails de Karim sur la facture », « Qu'est-ce qui attend ma réponse ? ». Il lit la boîte, prépare et range, vous gardez la décision.
Ce que Koukou sait faire
Depuis sa conversation, Koukou manie le Mail par une cinquantaine de gestes : chercher, lire les e-mails et leurs pièces jointes, écrire et envoyer, gérer les brouillons et les envois programmés, ranger, agir sur plusieurs fils, poser des catégories, créer des règles, relier un ticket ou une opportunité, partager, et régler la boîte. Il ne manie jamais le mot de passe d'une boîte. Vos droits restent les vôtres : un lecteur reste lecteur.
1 : Ouvrir Koukou depuis le Mail
Ouvrez Koukou dans la barre latérale. Sur la page Mail, la rubrique Sur cette page propose des raccourcis :
- Écrire un e-mail : Koukou rédige, vous validez l'envoi ;
- Qu'est-ce qui attend ma réponse ? : les mails reçus restés sans réponse ;
- Résume ce mail et Rédige une réponse, quand un e-mail est ouvert : la réponse est un brouillon que vous relisez avant l'envoi ;
- Ce qui m'est attribué, dans une boîte partagée : vos mails à traiter.
Capture à venir
La conversation Koukou avec la rubrique Sur cette page et ses raccourcis du Mail.
2 : Parler de l'e-mail ouvert
Koukou voit l'e-mail ouvert : la mention Sur : E-mail en rappelle l'objet. « Lui », « ce ticket » ou « ici » le désignent. Dire « réponds-lui » suffit.
3 : Valider avant l'envoi
Koukou n'envoie que sur votre demande explicite. Dans les autres cas, il propose un bouton ou un brouillon. Relisez les destinataires et le texte, puis confirmez.