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Centre d'aide

Ouvrir Koukou et poser sa première demande

Ouvrir Koukou depuis le rail, le menu Aide ou une page, choisir un raccourci ou écrire sa demande, puis lire la réponse et ce que Koukou a fait.

3 min de lectureBrouillon : Cet article attend sa relecture. Ses faits viennent du relevé de l'application, pas encore d'une vérification à l'écran.

En bref

Qui peut le faire : Tous les membres

Plateforme : WebVersion vérifiée : 1.147.0Mis à jour le 20 octobre 2026

Koukou est l'assistant de Sphère. Il répond à vos questions et agit dans l'application, avec vos droits. Cette page vous mène de l'ouverture à votre première réponse.

1 : Ouvrir Koukou

Trois chemins mènent au même assistant :

  • Koukou, dans le rail de gauche ;
  • Aide › Koukou, qui n'apparaît que si le module est ouvert pour votre sphère ;
  • le panneau Koukou, qui s'ouvre au-dessus de la page où vous êtes.

Le panneau se superpose à l'écran en cours. Pour travailler en grand, cliquez sur Ouvrir en pleine page : la liste des conversations s'affiche à gauche et le fil à droite.

Le perroquet est la mascotte de Koukou. Il se cale contre le panneau quand vous l'ouvrez. Vous pouvez le masquer avec l'œil de l'en-tête.

2 : Lancer une conversation

Cliquez sur Nouvelle conversation. L'écran d'accueil vous salue par votre prénom. La conversation n'existe qu'à partir de votre premier message : une conversation restée vide n'est pas enregistrée.

3 : Choisir un point de départ ou écrire

Sous Sur cette page, Koukou propose des raccourcis adaptés à l'écran où vous êtes. Un clic envoie la demande à votre place. Que peux-tu faire pour moi ? reste toujours proposé.

Pour écrire vous-même, tapez dans le champ Écrivez votre message…, puis cliquez sur Envoyer. Quelques demandes pour commencer :

  • « Que peux-tu faire pour moi ? »
  • « Qu'est-ce qui est en retard pour moi cette semaine ? »
  • « Crée une activité : appeler le fournisseur demain à 10 h. »

4 : Lire la réponse

Pendant son travail, Koukou affiche Koukou réfléchit… ou Koukou rédige…, puis les outils qu'il utilise, ligne par ligne.

Sous la réponse, un résumé repliable indique le nombre d'actions effectuées, par exemple « 3 actions effectuées ». Il précise ce qui a été touché : le titre de l'élément créé ou le nombre d'éléments trouvés. Outils utilisés liste chaque outil avec son statut. Le niveau du modèle et le temps de réponse s'affichent aussi, et Copier reprend le texte.

Régler la précision et la vitesse

Dans la barre de saisie, Niveau du modèle propose trois choix :

NiveauPour quoi
Rapide (€)Les questions et tâches simples
Équilibré (€€)L'usage courant. C'est le niveau choisi au départ
Expert (€€€)Les demandes complexes

Le plafond de la sphère limite les niveaux disponibles.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

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Prochaines étapes

Sources : relevé de l'application, lecture ciblée du code