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Les statistiques du Mail

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Mes statistiques du MailLisez vos propres chiffres du Mail : e-mails reçus et envoyés, délai de première réponse, respect du SLA, tendance sur 30 jours.WebMobile
Me comparer à mon équipe, sans voir personneActivez la comparaison anonyme dans Mes statistiques : votre rang, la médiane de l'équipe et vos forces, sans jamais voir un collègue en particulier.Web
Demander ses chiffres à KoukouPosez vos questions sur vos e-mails traités, vos délais de réponse ou votre objectif à Koukou, qui lit vos statistiques et répond en chiffres.Web
Le tableau de bord Mail de l'équipeSuivez le courrier de toute la sphère : volume, délai de première réponse, e-mails en retard, pièces jointes et répartition par boîte.AdminWeb
Ouvrir la liste derrière un chiffre, l'exporterCliquez une carte du tableau de bord Mail pour voir la liste qui compose le chiffre, filtrez-la, puis exportez-la en CSV.AdminWeb
Construire une analyse sur les e-mailsCroisez les e-mails de la sphère par boîte, sens, pièce jointe ou date dans Stats avancées, puis sauvegardez l'analyse ou exportez-la en CSV.AdminWeb

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