Le micro de Koukou ne marche pas
Micro refusé, absent, silencieux ou transcription ratée ? Chaque message du micro de Koukou, sa cause et ce que vous pouvez faire seul.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : WebVersion vérifiée : 1.147.0Mis à jour le 20 octobre 2026
Vous cliquez sur le micro de Koukou et rien ne vient. Chaque message du micro a sa cause. Retrouvez le vôtre ci-dessous.
Le micro n'apparaît pas
Le bouton Parler à Koukou est dans la zone de saisie. S'il manque, la voix est désactivée côté Comunik. Il n'y a rien à régler de votre côté : écrivez au support si vous en avez besoin.
Les messages que vous pouvez lire
| Message | Cause | Que faire |
|---|---|---|
| Accès au micro refusé. Autorisez-le dans les réglages du navigateur pour parler à Koukou. | Le navigateur bloque le micro pour Sphère | Autorisez le micro dans les réglages du site de votre navigateur, puis rechargez la page |
| Le micro n'est pas disponible dans ce navigateur. | Ce navigateur ne permet pas l'enregistrement | Essayez un autre navigateur à jour |
| Je n'ai rien entendu. Réessayez en parlant plus près du micro. | Aucun son capté | Vérifiez le micro choisi dans votre ordinateur, rapprochez-vous |
| La transcription a échoué. Réessayez ou écrivez votre message. | La transcription n'a pas abouti | Réessayez, ou écrivez |
| L'enregistrement n'a pas pu être lu. Réessayez. | Le fichier audio est inutilisable | Refaites l'enregistrement |
| Trop de demandes vocales. Patientez un instant. | Trop de demandes vocales à la suite | Attendez un moment |
| Impossible de lire cette réponse à voix haute. | La lecture à voix haute a échoué | Cliquez de nouveau sur Écouter ou lisez le texte |
Capture à venir
La zone de saisie de Koukou pendant un enregistrement, avec le chronomètre, la pause et le bouton d'annulation.
Utiliser le micro, pas à pas
- Cliquez sur Parler à Koukou. Le navigateur peut demander l'autorisation du micro la première fois.
- Parlez. Le champ affiche la durée et l'onde du micro. Vous pouvez mettre en pause ou reprendre.
- Cliquez sur Arrêter et envoyer. Koukou transcrit votre message puis l'envoie comme un message écrit.
- Pour renoncer, cliquez sur Annuler l'enregistrement avant l'envoi.
Quand écrire au support
Si le micro marche dans d'autres sites mais jamais dans Sphère, ou si la transcription échoue à chaque essai. Donnez le navigateur utilisé, l'heure et le message affiché.