Gérer deux appels et lancer une conférence

Durée visée : 4 minutes.

Plan de la leçon

1. Un appel arrive pendant que vous parlez : la sonnerie de deuxième appel retentit. Choisissez Répondre & mettre en attente.
2. Repérez le premier appel sous Autres appels, marqué « En attente · musique ».
3. Cliquez sur Bascule pour passer d'un appel à l'autre.
4. Cliquez sur Conf sous Autres appels pour fusionner les deux appels en conférence. Avec un seul appel, Conf. propose Transférer et rejoindre ou Transférer seul.
5. Dans l'onglet Conférence, cliquez sur Inviter et cherchez un collègue, un contact ou un numéro.
6. Téléphone : touchez Ajouter pour appeler une autre personne (quatre appels au plus), puis touchez une carte pour basculer. Conférence propose Transférer et rejoindre ou Transférer seulement.

Limite : pendant une conférence, Pause, Transfert, Vidéo et Plus sont grisés. Inviter un numéro externe demande le droit d'appel externe.

Pour approfondir : l'article Gérer deux appels et lancer une conférence.