Paramètres VoIP : numéros d'urgence, plages et conférence
Fixez les plages de numéros attribués aux postes, réservez les numéros d'urgence de vos pays et réglez la conférence personnelle de tous les membres.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : WebVersion vérifiée : 1.151.0Mis à jour le 24 octobre 2026
Trois réglages évitent des erreurs coûteuses : des numéros de postes qui se chevauchent, un poste qui prend un numéro de secours, une conférence trop grande. Ils valent pour toute la sphère.
Avant de commencer
Il vous faut le droit admin.roles, ou être administrateur de la sphère. Ouvrez Administration VoIP › Supervision & système › Paramètres VoIP. L'écran porte aussi la carte Enregistrement (autorisation générale, durée de conservation, stéréo), décrite dans Enregistrements.
1 : Fixer les plages d'allocation
Dans Plages d'allocation, donnez un Début 2 et une Fin pour les Postes utilisateurs 1, les Groupes d'appel, les Files d'attente et les Conférences. Les nouveaux numéros sont pris dans ces plages. Cliquez sur Enregistrer les plages 3.
Trois règles s'appliquent. Les plages ne se chevauchent pas. Le début reste inférieur à la fin. Les bornes restent dans les limites que l'écran affiche. Vous ne pouvez pas non plus réduire une plage dont des numéros sont déjà attribués plus loin. Le message cite ces numéros.
2 : Réserver les numéros d'urgence
Dans Numéros d'urgence réservés par pays, tapez le pays dans Rechercher un pays… 1, cochez-le 2, puis cliquez sur Enregistrer 3. Ses numéros ne peuvent plus devenir des postes et partent vers les secours.
Si un poste porte déjà un de ces numéros, l'écran affiche Impossible d'activer ce pays avec la liste des postes concernés. Changez leur numéro, puis recommencez.
3 : Régler la conférence personnelle
Chaque utilisateur a sa propre salle de conférence. Dans Conférence personnelle, indiquez les Participants maximum 1, de 2 à 100. Activez Terminer quand le propriétaire quitte 2 pour fermer la salle dès que son propriétaire raccroche. Cliquez sur Sauvegarder 3.