Notifications et pastille de non-lus
Le téléphone vous prévient d'un nouvel e-mail, d'une mention ou d'une assignation, application fermée. Une pastille compte vos non-lus sur l'onglet Mail.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : MobileVersion vérifiée : 1.147.0Mis à jour le 20 octobre 2026
Un e-mail arrive, le téléphone vous le dit, application ouverte ou fermée. Un appui sur la notification ouvre le fil dans la bonne boîte.
Ce qui déclenche une notification
Cinq événements : Nouvel email, Mention dans un email, Risque SLA (le délai de réponse approche), Fil email assigné et Fil email désassigné. Rien ne sonne en mode « Ne pas déranger ».
1 : Choisir les boîtes et les types
Touchez ☰, puis Paramètres, puis Notifications par boîte. Dans Toutes les boîtes, réglez Recevoir des notifications, Nouveaux messages, Mentions et Assignations. Dans Par boîte, chaque boîte affiche ses types actifs (« 3 types actifs ») et son réglage remplace le réglage global.
Réinitialiser cette boîte ou Réinitialiser tous les réglages ramène tout au départ.
2 : Choisir les canaux
Dans Paramètres › Notifications, touchez Sons et notifications. Chaque événement indique ses canaux actifs (« 4 canaux actifs »). Le son, la notification du téléphone et l'e-mail se règlent ici, événement par événement.
La pastille de non-lus
Une pastille affiche le nombre de non-lus sur l'onglet Mail de la barre du bas. Le compte du Mail s'ajoute à ceux des appels et du Chat sur l'icône de l'application.
Mail est le quatrième onglet par défaut. Déplacez-le ou retirez-le dans Apps › Personnaliser.