Catégories et étiquettes : la différence
Une catégorie appartient à votre boîte, une étiquette est commune à toute la sphère. Voyez laquelle choisir, où la créer et comment la poser sur un e-mail.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : Web · MobileVersion vérifiée : 1.147.0Mis à jour le 20 octobre 2026
Le Mail propose deux façons de marquer vos messages, et leurs noms se ressemblent. Une catégorie trie votre boîte. Une étiquette classe un e-mail avec le vocabulaire commun de la sphère, le même que dans les Tickets.
Ce qui les distingue
| Catégorie | Étiquette | |
|---|---|---|
| Elle appartient à | La boîte | Toute la sphère |
| Qui la crée | Le propriétaire ou un éditeur de la boîte | Un administrateur |
| Nombre par fil | Plusieurs | Une seule, avec une note |
| Nom sur le téléphone | Libellé | Étiquette |
| Pour filtrer | Le volet, ou Filtres avancés › Catégories (web) | Filtres avancés › Étiquette |
Créer et poser une catégorie
Dans le volet de gauche, cliquez sur + à côté de Catégories. La fenêtre Nouvelle catégorie demande un nom et propose huit couleurs. Pour la poser, ouvrez un fil, cliquez sur l'icône Ajouter une catégorie, puis sur la catégorie voulue, ou choisissez Créer une catégorie. La croix du badge la retire.
Ouvrez un fil, touchez ⋮, puis Libellés. Quand la liste est vide, Gérer les libellés permet d'en créer. Le menu ☰ ouvre la même liste par Libellés.
Capture à venir
Le volet Catégories avec les couleurs et le nombre de fils, et la fenêtre Nouvelle catégorie.
Le volet compte les fils de chaque catégorie, et un clic dessus filtre la liste. Sur le web, une ligne montre deux catégories au plus, puis un « +k » dont l'infobulle nomme les autres.
Attacher une étiquette
Dans l'en-tête de l'e-mail, cliquez sur le bouton pointillé Ajouter étiquette. Choisissez l'Étiquette dans la fenêtre Attacher une étiquette, ajoutez une Note si vous le souhaitez, puis cliquez sur Attacher. Le badge propose ensuite Modifier et Supprimer.
Pour une étiquette unique par conversation, ouvrez Paramètres › Ma boîte › Général, puis réglez Portée de l'étiquette du registre sur Par conversation. Le contrôle passe dans l'en-tête du fil.
Ouvrez le fil, touchez ⋮ sur un message, puis Étiqueter. Selon la boîte, Étiqueter se trouve dans le ⋮ du fil.