Choisir le niveau : Rapide, Équilibré, Expert
Dans la barre de saisie, choisissez le niveau de Koukou selon la demande : Rapide pour une question simple, Expert pour une demande complexe.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : WebVersion vérifiée : 1.136.0Mis à jour le 20 octobre 2026
Koukou propose trois niveaux : le même assistant, réglé plus ou moins fort. Vous choisissez à chaque message, sans rien configurer.
1 : Ouvrir le menu du niveau
Dans la barre de saisie, en bas de la zone de texte à côté du bouton d'envoi, le niveau en cours s'affiche (par exemple Équilibré €€). Cliquez dessus : un menu s'ouvre vers le haut.
2 : Choisir
| Niveau | Quand le choisir |
|---|---|
| Rapide (€) | Une question ou une tâche simple : retrouver un ticket, reformuler une phrase |
| Équilibré (€€) | L'usage courant. C'est le niveau proposé par défaut |
| Expert (€€€) | Une demande complexe : plusieurs fiches à croiser, un long texte à rédiger |
Le choix s'applique à vos prochains messages. Vous pouvez en changer en cours de conversation.
Ce que vous voyez ensuite
Sous chaque réponse, une ligne rappelle le niveau qui a servi et le temps de réponse. Vous retrouvez ainsi ce qui a répondu, et vous pouvez comparer deux niveaux sur la même question.
Ce que votre sphère décide
Les niveaux proposés dépendent de votre sphère : Comunik fixe un plafond. Si un niveau manque dans le menu, la sphère l'a limité : ce n'est pas un défaut d'affichage. Ni vous ni votre administrateur ne réglez ce plafond dans l'application.