Mon document Office ne s'enregistre pas

Quand le quota est atteint, l'éditeur affiche « non enregistré » au lieu de perdre le travail sans rien dire. Le même refus arrive si le document grossit au-delà de la taille maximale par fichier.

1. Dans l'éditeur, ouvrez Fichier › Télécharger comme et gardez une copie de votre travail.
2. Fermez l'éditeur, puis libérez de la place : supprimez des fichiers ou videz la corbeille. Voyez Suivre son espace de stockage.
3. Rouvrez le document et reprenez.

Une modification qui réduit la taille du document passe toujours. Si le document est trop gros, supprimez des images ou des feuilles pour l'alléger.

L'éditeur ouvre 13 formats sur le web : .docx, .doc, .odt, .rtf, .txt, .xlsx, .xls, .ods, .csv, .pptx, .ppt, .odp et .pdf. Le téléphone en ouvre 9 : Word, Excel et PowerPoint (.docx, .xlsx, .pptx, .doc, .xls, .ppt) et OpenDocument (.odt, .ods, .odp). Il n'ouvre ni PDF, ni texte, ni CSV dans l'éditeur.

Pour enregistrer, il faut pouvoir modifier le document : en être propriétaire, ou avoir le rôle Éditeur sur lui ou sur son dossier. Sans cela, l'éditeur s'ouvre en lecture seule. Sur le téléphone, un message indique « Lecture seule ».

Demandez le rôle Éditeur à la personne qui a partagé le document. Voyez Donner un droit à un collègue.

Fermer le document crée une version. Si vous avez perdu des changements, ouvrez l'historique du fichier : voyez Consulter et restaurer une ancienne version.