Appeler, écrire et planifier une visio depuis une fiche
Appelez, écrivez un e-mail ou démarrez une visio depuis les boutons d'une fiche du Répertoire, sur le web et sur le téléphone, avec leurs limites.
En bref
Qui peut le faire : Tous les membres
Plateforme : Web · MobileVersion vérifiée : 1.134.0Mis à jour le 1 octobre 2026
Les boutons sous le nom d'une fiche lancent l'appel, l'e-mail ou la visio sans quitter le Répertoire. La fiche sert de point de départ : le contact est déjà choisi.
Avant de commencer
- Pour appeler sur le web, votre WebPhone doit être connecté.
- Un bouton n'agit que si la fiche a de quoi le servir : un numéro pour l'appel, une adresse e-mail pour l'e-mail et la visio.
- Sur le web, les boutons sont des icônes. Survolez-en une pour lire son nom. Un bouton grisé donne sa raison dans l'infobulle.
1 : Appeler
Ouvrez la fiche, puis cliquez sur Appeler, le premier bouton sous le nom. La fiche est liée à l'appel.
Si la fiche a plusieurs numéros, un menu propose le choix. L'extension interne passe avant le téléphone externe.
Le bouton est grisé dans trois cas : Aucun numéro de téléphone, WebPhone non disponible ou WebPhone non connecté.
Ouvrez Contacts, puis la fiche, et touchez Appel. Si la fiche a plusieurs numéros (poste, mobile, fixe), une feuille vous laisse choisir. Sans ligne VoIP, le téléphone compose le numéro.
Sans numéro, le bouton Appel disparaît.
Capture à venir
Une fiche contact avec la rangée de boutons sous le nom, et le menu Appeler qui propose l'extension et le mobile.
2 : Écrire un e-mail
Cliquez sur Envoyer un email. La rédaction de la messagerie Sphère s'ouvre par-dessus la fiche, avec l'adresse du contact déjà remplie. Sans adresse, le bouton est grisé : Aucune adresse email.
Touchez E-mail. Un brouillon adressé au contact s'ouvre. Sans adresse, le bouton disparaît.
3 : Démarrer ou planifier une visio
Cliquez sur Démarrer une visio. Deux choix :
| Choix | Effet |
|---|---|
| Démarrer maintenant | Une visio instantanée, avec le contact invité. |
| Planifier une visio | Vous choisissez une date et une heure. |
Si l'adresse de la fiche est celle d'un collègue, il est invité comme membre. Sur votre propre fiche, la fenêtre s'ouvre sans invité.
Touchez Visio. Une invitation s'ouvre avec la personne et la fiche en lien.
4 : Planifier une activité
Le bouton Planifier une activité ouvre une activité déjà liée à la fiche : le contact, l'entreprise et le responsable sont remplis. Sur mobile, il s'appelle Planifier. Une entreprise n'a pas ce bouton sur mobile, et la fiche d'un collègue y propose Message à sa place. L'activité revient ensuite dans l'onglet Activités de la fiche.
Capture à venir
Le menu du bouton visio : Démarrer maintenant et Planifier une visio.